Condiciones de compra


La oferta y la venta de productos a través de nuestro web lasenegalesa.com están reglamentadas por las presentes Condiciones de Compra. Los productos adquiridos en a través de nuestra web son vendidos directamente por LA SENEGALESA ALPARGATAS, con domicilio fiscal Paseo Misionero Luis Fontes Servet, 10, 30007 Murcia.

Recuerda que puedes ponerte en contacto con LA SENEGALESA ALPARGATAS siempre que quieras mediante correo electrónico (info@lasenegalesa.com) o llamando al número de teléfono +34620873989. Si deseas conocer más detalles de tipo legal, consulta el Aviso Legal de lasenegalesa.com donde podrás obtener información acerca de las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, el Derecho de Desistimiento y la devolución de los productos adquiridos.

Cómo comprar
Para comprar en lasenegalesa.com debes seguir los siguientes pasos:
1.En la página de Inicio selecciona HOMBRE, MUJER o COMPLEMENTOS.
2.Pincha sobre el producto o modelo que te interesa y podrás ver toda la información relacionada: fotografías, referencia, modelo, descripción, precio y tallas disponibles.
3.Para comprar el pedido del articulo seleccionado debes indicar la talla (ver tabla tallaje) y seleccionar “Añadir al carrito”. Automáticamente el artículo seleccionado se incluye en carrito de compra. En la parte superior derecha de la página podrás ver el artículo seleccionado.
4.Al hacer click sobre el carrito de compra, verás el contenido de tu carro y podrás finalizar la compra o “seguir comprando”.
5.Si decides finalizar la compra, puedes registrarte, iniciar sesión si previamente te has registrado o hacer la compra sin registrarse.
6.Rellena el cuestionario de datos personales y la dirección de facturación.
7.Elige la forma de envío.
8.Selecciona la forma de pago.
9.Acepta las Condiciones de Compra y la Política de Privacidad.
10.Finaliza la compra.
11.Recibirás un email confirmando tu compra.
12.En cualquier momento podrás comprobar el contenido de tu carrito de compra y el importe acumulado, en la parte superior derecha de la página, haciendo click sobre el carrito de compra.

Una vez finalizado el proceso de compra, LA SENEGALESA ALPARGATAS recibirá por vía telemática tu pedido de compra, estando éste condicionado a la comprobación de la exactitud de los datos relativos a tu pedido.

Antes de proceder a la compra de los productos, se te solicitará que leas atentamente el Apartado Legal. El pedido de compra será incorporado a nuestra base de datos para el correcto envío de los pedidos y siempre dentro de los límites establecidos por la legislación vigente. El idioma del que dispondrás para cerrar el contrato con LA SENEGALESA ALPARGATAS es el español, francés e inglés. Tras la finalización del proceso de compra, procederemos a la gestión de tu pedido. LA SENEGALESA podrá abstenerse de tramitar los pedidos que resulten ser incompletos o incorrectos o en caso de que los productos no estén disponibles. En dichas ocasiones procederemos a informarte por correo electrónico, especificando los motivos.

En caso de que los productos presentados en la web ya no estén disponibles y hubieses enviado el formulario de pedido y abonado el precio de tu compra, LA SENEGALESA ALPARGATAS procederá al reembolso del importe anticipado.

Mediante la cumplimentación del proceso de compra aceptas incondicionalmente estas Condiciones de Venta y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos citados en las Condiciones de Venta, te invitamos a que no finalices el proceso de compra de los productos. Transmitiéndonos el formulario de compra confirmas que conoces y aceptas las Condiciones de Venta y el resto de la información contenida en lasenegalesa.com, incluidas las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y en general los términos establecidos en el Apartado Legal.

Una vez recibido el pedido, LA SENEGALESA ALPARGATA te enviará por correo electrónico una confirmación del pedido realizado, con un resumen de la información presente en el formulario de compra (características principales del producto, información detallada del precio, formas de pago y gastos de envío).

Garantías e información acerca del precio de los productos
Las características y descripción de los productos se presentan en la ficha del producto. A pesar del cuidado puesto por LA SENEGALESA ALPARGATAS en la reproducción de las imágenes de los diferentes productos, los colores podrían, sin embargo, no reflejar fielmente la realidad debido a las características específicas del navegador de Internet o la pantalla utilizados por el usuario.

El usuario debe ser consciente que los motivos de las telas pueden variar mínimamente de unas alpargatas a otras no correspondiéndose con exactitud los pedidos de los usuarios con los productos de referencia en las imágenes. En este sentido, hemos tratado que ningún par sea igual a otro consiguiendo así que tus alpargatas sean únicas y exclusivas.

Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones por lo que aconsejamos al usuario cerciorarse del precio de venta final antes de proceder a su compra. Las solicitudes de compra procedentes de países no incluidos en la lista no podrán ser aceptadas. Puedes ponerte en contacto con nosotros en info@lasenegalesa.com para estudiar tu caso.

Pago de los productos
Para efectuar el pago del precio de los productos y de los respectivos gastos de envío podrás adoptar cualquiera de las modalidades indicadas en el proceso de compra.

Si realizas el pago mediante tarjeta de crédito, los datos bancarios serán transmitidos a la entidad bancaria, sin que un tercero pueda, en ningún caso, tener acceso a ellos. Dichos datos, sólo serán utilizados por LA SENEGALESA ALPARGATAS con el fin de completar los procedimientos relativos a tu compra o emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones derivadas de tu derecho de desistimiento. El importe de la compra de los productos y los gastos de envío, tal y como se indica en el formulario de compra, se adeudarán en tu cuenta corriente, tarjeta de Crédito o Débito (VISA y MasterCard), o cuenta PayPal en el momento de la adquisición de los productos. También podrás realizar tus compras mediante el método por transferencia bancaria o a contrarembolso.

Envío de los productos
Los envíos se realizan a todos los países que conforman la unión europea, con excepción de las Comunidades Autónomas de Ceuta, Melilla e Islas Canarias. Si eres residente en alguna zona de envío excluida póngase en contacto con nosotros a través de info@lasenegalesa.com. Hay varios tipos de envío:
-Envíos nacionales estándar (tiempo estimado de entrega 2-3 días hábiles desde confirmación del pedido) coste de 5€.
-Envíos nacionales gratuito (tiempo estimado de entrega 2-3 días hábiles desde confirmación del pedido) para compras superiores de 90€.
-Envíos a Europa estándar (tiempo estimado de entrega 6-8 días hábiles desde confirmación del pedido) coste de 15€.
En el proceso de compra, cuando hayas indicado la dirección de envío y el tipo de envío seleccionado, te indicaremos los costes asociados antes de confirmar tu compra.

Derecho de Desistimiento
Tienes derecho a rescindir el contrato, si efectúas la rescisión en un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha en que hayas recibido los productos adquiridos en lasenegalesa.com. Adicionalmente al derecho de desistimiento, en algunos casos y en los plazos y demás condiciones que se especifican en la sección Derecho de Desistimiento, será posible sustituir los artículos adquiridos por otros.

Para proceder a la rescisión del contrato, debes enviar un correo electrónico a info@lasenegalesa.com. Los únicos gastos que tendrás que asumir serán los gastos de devolución de los productos adquiridos.

El Derecho de Desistimiento se considerará correctamente ejercido en caso de que las siguientes condiciones hayan sido respetadas en su totalidad:
1.Asegúrate de comunicar a LA SENEGALESA por correo electrónico info@lasenegalesa.com en el plazo de 10 días laborales desde la fecha de recepción de los productos;
2.Los productos no deben haber sido utilizados, lavados ni dañados;
3.Los productos deben ser devueltos íntegros, sin usar y en su envoltorio original;
4.Los productos a devolver deberán ser entregados en un plazo máximo de 10 días laborables a partir de la fecha de recepción de los productos;
Siempre que el Derecho de Desistimiento sea ejercido siguiendo los términos indicados anteriormente, LA SENEGALESA ALPARGATAS procederá a reembolsar el importe que haya cobrado por la compra de los productos según las modalidades y los términos previstos.

El importe será reembolsado lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha en que haya llegado a conocimiento de LA SENEGALESA ALPARGATAS el ejercicio de tu derecho de desistimiento.

Si tu devolución no cumple con los términos y las condiciones descritas en tu Derecho de Desistimiento, de acuerdo con lo estipulado en este artículo, no tendrás derecho a recibir reembolso.

Plazos y modalidades de reembolso
LA SENEGALESA ALPARGATAS activará el reembolso dentro del plazo de treinta 30 días a partir de la fecha en que haya llegado a nuestro conocimiento y tras haber comprobado el correcto ejercicio de tu derecho y haber aceptado la devolución de los productos. Dicho reembolso será efectuado respetando las formas de pago elegida por el cliente.

En caso de que el destinatario de los productos indicado en el formulario de compra y quien haya efectuado el pago no sean la misma persona, el reembolso del importe será efectuado a la persona que haya efectuado el pago.

Privacidad
Puedes obtener información sobre el tratamiento de tus datos personales accediendo a nuestra Política de Privacidad.

Recomendamos leer nuestras Condiciones de Uso, ya que contienen información importante sobre el modo en que tratamos los datos personales de nuestros usuarios y sobre las medidas de seguridad adoptadas por LA SENEGALESA ALPARGATAS.

Si quieres obtener cualquier información adicional sobre nuestra Política de Privacidad, puedes enviar tu solicitud por correo electrónico a info@lasenegalesa.com.

Modificación y actualización de Ventas
Las Condiciones de Venta pueden sufrir actualizaciones o modificaciones. Cada nueva actualización de las Condiciones de Venta será efectiva a partir de la fecha de su publicación.